STAGE - Customer Service Officer H/F - EF Paris

EF Education First recrute !

Descriptif du poste

Commercial chez EF, c’est :

  • Conseiller, accompagner nos clients et gérer la totalité du cycle de vente de nos programmes

  • Travailler dans une ambiance start-up, jeune et dynamique

  • Être formé sur nos techniques de vente et nos produits

  • Travailler en plein cœur de Paris

  • Intégrer une équipe fun

  • Rejoindre un groupe international de 52 000 collaborateurs présents à travers 114 pays

Votre mission ?

Au sein de l’équipe Customer Service, votre rôle est d’assurer la saisie des dossiers clients et le suivi avant, pendant et après leur départ. Gestion de la facturation, ventes additionnelles et gestion des réclamations feront parties de vos missions quotidiennes !

Profil recherché

Votre profil ?

Vous avez :

  • Vous étudiez un cursus en Commerce, Langues ou Tourisme

  • Un Bac +2 avec minimum 6 mois d'expérience dans le domaine commercial

  • Expérience à l’international (stages, séjour linguistique, Erasmus, voyages)

  • Bon niveau d’anglais

  • Forte fibre commerciale et le goût du challenge

  • Positive attitude et envie de réussir

  • Flexibilité : être disponible certains samedis !

L’aventure EF est faite pour vous !

Ce que nous offrons à nos collaborateurs ?

  • Stage conventionné de 4 à 6 mois au sein de notre siège parisien

  • Tickets restaurant

  • Remboursement transport à 50%

Process de recrutement

  1. Premier contact téléphonique

  2. Entretien visio (Teams ou Zoom)

  3. Entretien physique

  4. Réponse sous 15 jours

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (3 à 6 mois)
  • Date de début : 01 septembre 2022
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +2
  • Expérience : > 6 mois